Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

ARTICLE 1 — VENDEUR
Le site maisonmeteorite.fr est édité par Maison Météorite, entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise, immatriculée sous le numéro 837 890 300, dont le siège est situé [ADRESSE À VÉRIFIER : 2 ter rue Montaigne, 91270 Vigneux-sur-Seine], France.
Email : contact@maisonmeteorite.fr · Téléphone : 06 34 61 04 73.

ARTICLE 2 — OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de météorites et de produits proposés sur le site maisonmeteorite.fr à des clients consommateurs. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, accessibles à tout moment sur le site. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

ARTICLE 3 — PRODUITS
Les météorites proposées sont des pièces uniques. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles de la pièce (type, masse, dimensions, origine) ainsi que des photographies réelles : la pièce photographiée est celle qui est livrée.
Chaque pièce n'étant disponible qu'en un seul exemplaire, les offres sont valables dans la limite du stock disponible, c'est-à-dire jusqu'à la vente de la pièce.

ARTICLE 4 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. La livraison est offerte en France.
Maison Météorite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 5 — COMMANDE
Le client sélectionne la pièce, l'ajoute à son panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, puis valide sa commande et procède au paiement. Avant la validation définitive, il peut vérifier le détail de sa commande et corriger d'éventuelles erreurs.
La vente est conclue à la réception du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est alors envoyé au client.
Une pièce ne peut pas être réservée avant d'être achetée. Après paiement, le client peut demander que sa pièce soit mise de côté et expédiée ultérieurement.

ARTICLE 6 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne, en une seule fois, par les moyens proposés au moment de la commande (notamment carte bancaire). Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés via la plateforme Shopify ; Maison Météorite n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du client.

ARTICLE 7 — LIVRAISON
Les commandes sont livrées en France et dans les pays d'Europe proposés lors de la commande, par Colissimo, contre signature.
Délai de livraison en France : 24 à 48 heures maximum. Pour les autres pays, le délai est indiqué lors de la commande.
En cas de colis perdu ou endommagé, le client est remboursé. Il lui est recommandé de vérifier l'état du colis à la livraison et de signaler toute anomalie au transporteur et à Maison Météorite dans les meilleurs délais.
Le transfert des risques de perte et d'endommagement intervient au moment où le client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession de la pièce.

ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la pièce pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour l'exercer, le client informe Maison Météorite de sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (email à contact@maisonmeteorite.fr, appel au 06 34 61 04 73, ou formulaire de rétractation ci-dessous), puis renvoie la pièce au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision.
Les frais de retour sont pris en charge par Maison Météorite.
La pièce doit être retournée dans un état impeccable, soigneusement protégée. La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation de la pièce résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature et ses caractéristiques.
Maison Météorite rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception de la pièce. Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

ARTICLE 9 — GARANTIES LÉGALES
Les pièces vendues bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Garantie légale de conformité : le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de cette garantie. Il peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Durant ce délai, il n'a à établir que l'existence du défaut de conformité, et non sa date d'apparition. Le bien étant une pièce unique, le remplacement peut être impossible ; le client peut alors obtenir le remboursement.
Garantie des vices cachés : le client peut agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Pour mettre en œuvre ces garanties, le client contacte Maison Météorite à contact@maisonmeteorite.fr.

ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ
Les météorites sont des objets naturels : leurs couleurs, reflets et aspects peuvent légèrement varier selon l'éclairage et l'écran utilisé pour consulter le site. Maison Météorite ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou du fait d'un tiers.
Le client est responsable de la bonne conservation de la pièce après réception (voir les conseils de conservation sur la page FAQ).

ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des contenus du site (textes, photographies, logo, illustrations, schémas) est la propriété de Maison Météorite. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible sur le site.

ARTICLE 13 — LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de réclamation, le client est invité à contacter en priorité Maison Météorite à contact@maisonmeteorite.fr afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes, conformément aux règles de droit commun.

ANNEXE — FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.)
À l'attention de Maison Météorite, [ADRESSE], contact@maisonmeteorite.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Commandé le : … / Reçu le : …
— Numéro de commande : …
— Nom du client : …
— Adresse du client : …
— Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) : …
— Date : …